Marketing Coach
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11 min de lecture
Optimisez vos campagnes en ciblant précisément vos clients grâce à la segmentation avancée de SPREAD.
Sans une segmentation efficace, vos efforts marketing peuvent manquer leur cible, entraînant une baisse de l'engagement client et une diminution des ventes.
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Envoyer des communications uniformes à l'ensemble de votre base client réduit l'intérêt et l'engagement, car elles ne répondent pas aux besoins spécifiques de chaque segment.
Sans une compréhension claire des comportements d'achat, vous risquez de passer à côté de ventes potentielles en ne proposant pas les bons produits aux bonnes personnes.
Une absence de personnalisation peut entraîner une diminution de la satisfaction client, rendant vos clients plus susceptibles de se tourner vers des concurrents.
Découvrez comment la segmentation marketing de SPREAD transforme vos interactions client en de véritables opportunités de croissance.
Suivez ces étapes simples pour tirer parti de la connaissance client que vous avez acquise.
Connectez le CMS de votre boutique en ligne grâce, notamment, à nos plugins Shopify ou Prestashop, ainsi que vos magasins physiques et centralisez ainsi l'ensemble de vos données. Vous disposez alors de toutes les informations nécessaires à la segmentation de vos campagnes. Par exemple :
Établissez des critères spécifiques pour créer des segments homogènes, par exemple, les clients réguliers, les nouveaux clients ou ceux intéressés par une catégorie de produits particulière. Prenez en compte leur fréquence d'achat, leur panier moyen ou encore leur engagement avec votre marque pour une segmentation plus fine et pertinente.
Utilisez l'interface intuitive de SPREAD pour configurer vos segments en fonction des critères définis. Assurez-vous de tester et d'affiner vos segments pour garantir leur pertinence, en effectuant des ajustements en fonction des comportements observés et des données mises à jour en temps réel.
Concevez des messages et des offres adaptés à chaque segment pour maximiser la pertinence et l'engagement. Intégrez différents formats de communication, tels que des emails personnalisés, des pop-up sur site ou encore des SMS marketing, afin de toucher vos clients là où ils sont le plus réactifs.
Suivez les performances de vos campagnes par segment et ajustez vos stratégies en fonction des résultats obtenus. Analysez les taux de conversion, d'ouverture et d'engagement pour identifier les segments les plus rentables et affiner vos prochaines actions marketing en conséquence.
Des messages personnalisés augmentent l'intérêt et la participation de vos clients, renforçant ainsi leur attachement à votre marque.
En adressant des offres pertinentes à chaque segment, vous maximisez les chances de conversion et stimulez vos ventes.
Offrez une expérience client personnalisée qui renforce la relation sur le long terme. Grâce aux automatisations, fidélisez-les plus efficacement.
Vous avez des questions ? On y répond !
Faites comme nos 300 clients et transformez votre relation client avec la segmentation marketing de SPREAD. Personnalisez vos campagnes, maximisez vos conversions et surtout, créez une expérience unique pour vos clients et prospects !
"Avec SPREAD, on arrive à créer une énergie, ce qui nous permet d’exister aux yeux de notre communauté, de rester dans l’esprit de nos clients. Avec SPREAD, on n'est jamais mort ! "
Nicolas Courrège, co-fondateur de Nin-Nin
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