Marketing Coach
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11 min de lecture
Centralisez toutes vos données clients en un seul endroit, segmentez votre audience et personnalisez chaque interaction pour améliorer vos performances marketing.
Pour une bonne relation client, pas de secret : le CRM est votre meilleur allié. Et un outil inadapté à vos besoins pourrait nuire à vos résultats autant qu'à votre productivité.
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Difficile d’avoir une vue complète de chaque contact lorsque vos données sont réparties sur plusieurs outils. Vous perdez des opportunités précieuses, et votre stratégie marketing devient moins efficace.
Sans segmentation fine, vos messages marketing ne sont pas ciblés et vous êtes incapables de communiquer de manière personnalisée. Résultat : vos taux d’ouverture et de conversion sont en baisse.
Vous passez trop de temps à relancer manuellement vos clients. Sans automatisation, vous perdez en réactivité et en efficacité. Et vous n'avez aucun moyen de déclencher des actions contextualisées.
de profils qualifiés en un an.
de CA supplémentaire pour nos clients
de nouveaux clients chaque année
Centralisez vos bases au sein d'un même outil, segmentez vos clients en fonction des critères qui vous sont importants, personnalisez votre marketing et continuez de qualifier toujours plus finement vos contacts.
Gagnez en efficacité en centralisant toute votre connaissance client au sein d'un seul et même outil marketing.
Connectez le CMS de votre boutique en ligne grâce, notamment, à nos plugins Shopify ou Prestashop et centralisez ainsi l'ensemble de vos données.
Obtenez une vision omnicanale de vos clients en réconciliant également vos données marketing avec celles de vos points de vente ou de réservation.
Bien plus loin que les critères socio-démographiques traditionnels, avec notre CRM marketing vous avez la possibilité de collecter des informations concrètes et pertinentes, en relation directe avec votre propre activité.
Invitez vos clients à remplir des champs personnalisés lors de leur participation à vos opérations marketing et découvrez leurs préférences, leurs habitudes, leur budget et toute autre caractéristique qui vous sera utile dans la personnalisation de votre discours.
Définissez des segments dynamiques en fonction du comportement de vos prospects et clients, mais aussi de leurs interactions passées. Affinez vos critères de segmentation avec des filtres avancés et créez des groupes ultra-ciblés pour adapter vos offres et la manière dont vous les communiquez. Vous touchez ainsi la bonne audience, avec le bon message au bon moment et sur le bon canal !
Planifiez et déclenchez automatiquement des actions marketing ciblées (emails, SMS, pop-up). Utilisez des déclencheurs intelligents pour personnaliser vos envois en fonction des actions des utilisateurs, améliorant ainsi leur engagement et augmentant vos taux de conversion.
Utilisez nos tableaux de bord pour évaluer l’efficacité de vos campagnes et ajuster votre stratégie. Comparez les performances de vos différents segments, identifiez les bonnes tendances et adaptez vos actions marketing en fonction des résultats obtenus.
Il devient plus facile de prendre des décisions et d'orienter votre stratégie globale. Toutes vos actions sont data-driven et contribuent plus efficacement à la croissance de votre ROI.
Évitez les allers-retours entre plusieurs outils grâce à une plateforme unique qui regroupe toutes vos données clients. Vous économisez un temps précieux tout en améliorant la précision de vos campagnes.
Grâce à la segmentation avancée et aux campagnes automatisées, adressez le bon message, au bon moment, à la bonne audience. Résultat : une augmentation de l’engagement et des conversions.
Offrez une expérience personnalisée et pertinente qui renforce la relation avec vos clients. Grâce aux automatisations intelligentes, stimulez l’engagement et fidélisez efficacement.
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"Avec SPREAD, on arrive à créer une énergie, ce qui nous permet d’exister aux yeux de notre communauté, de rester dans l’esprit de nos clients. Avec SPREAD, on n'est jamais mort ! "
Nicolas Courrège, co-fondateur de Nin-Nin
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